Hizmet Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

WEB TASARIM, WEB YAZILIM, HOSTİNG, SUNUCU, DOMAİN, SEO, SMO, SMM, SOSYAL MEDYA, E-TİCARET ve DİJİTAL REKLAM SÖZLEŞMESİ

 

MADDE 1: TARAFLAR VE TANIMLAR 

İş bu sözleşme 05/11/20..  müşterinin adresinde Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı ) ile aşağıda adresi ve ticari ünvanı yazılı bulunan firma (MÜŞTERİ olarak anılacaktır) arasında imzalanmıştır.

İSİM SOYİSİM:
ADRES:
TEL:

E-MAİL:
TİCARİ ÜNVAN:
VERGİ DAİRESİ:
VERGİ NUMARASI:

 

MADDE 2: SÖZLEŞMENİN KONUSU 

İşbu sözleşme MÜŞTERİ’nin iletişim, tanıtım, reklam ve benzeri hizmetleri yürütebilmek amacıyla ihtiyaç duyduğu web tasarımının Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı ) tarafından hazırlaması hizmetini kapsamaktadır.

Müşteri’nin web sitesi için gerekli olan sunucu, hosting, dedicated, domain vb. Hizmetlerin kullanımı ve yüklümlülükleri web sitemizde bulunan “Hizmet Sözleşmesi” sayfasında beyan edilmiştir. Bu sözleşmeye ek olarak web sitemizde bulunan “Hizmet Sözleşmesi” müşteri tarafından okunmuş ve kabul edilmiş olarak sayılacaktır. Web siteleri için hazırlanmış olan “Hizmet Sözleşmesi” web sitesini veya domainini bizde barındıran tüm müşteriler için geçerlidir.

MADDE 3: MÜŞTERİ’NİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ 

  • MÜŞTERİ, web tabanlı yazılımların yükleneceği sunucu (server / hosting) sistemini ve bu sistemin çalışabilmesi için gerekli donanım/yazılım gereksinimlerini kendisi tedarik etmiş ise yapılacak olan hizmetin gereksinimlerine karşılıyor ise kullanılır. Müşteri hosting hizmetini ve domain tescilini Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı )’dan talep ederse EK-2’de geçerli olan 2020-2021 ücret tablosu geçerli olacak ve web tasarım hizmet bedeline ilave eder.
  • Web tasarımın düzenlenmesi ve tasarlanması aşamasında gerekli olan resim ve yazılı dökümanları kendisi tedarik etmeli veya ettirmeli, resimleri bilgisayar ortamında veya yüksek kalitede Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı )’a Web sitesinde kullanılacak olan içeriklerin tedarik sorumlusuda Müşteridir. Müşterinin gerekli dökümanları zamanında vermemesinden kaynaklanan gecikmeden dolayı Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı )  sorumlu tutulamaz.
  • MÜŞTERİ, Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı ) tarafından üretilen yazılımlarda kullanılan özel yazılım tekniklerinin telif hakkının Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı )’na ait olduğunu, bu yazılımların hiçbir şekilde çoğaltılıp, dağıtılmayacağını kabul ve beyan Ayrıca web sitesinin tasarımının kopyalanarak bir başka sitede kullanılması Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı )’nın yazılı iznine bağlıdır. İzinsiz işlem yapılması halinde Müşteri suç işlemiş sayılacaktır.
  • MÜŞTERİ, verdiği içeriklerin tüm fikir, düşünce, ifade, yorum, resim ve yazıların kendisine ait olduğunu, Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı )’nın hiçbir şekilde sorumlu olmadığını kabul ve beyan eder.
  • MÜŞTERİ, kendisine ait tüm yedeklerin ve verilerin güvenliğinden Herhangi bir sebepten dolayı bilgi kaybı yaşandığında Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı ) mesul olmayacaktır. MÜŞTERİ bu durumdan doğabilecek zararlardan dolayı Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı )’dan herhangi bir hak veya tazminat talebinde bulunamaz. Hosting vb. Hizmet Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı ) tarafından sağlanıyor olsada tüm yedeklemelerden ve bu yedekleri saklamakta MÜŞTERİ sorumludur.
  • MÜŞTERİ, hostingi kendisi sağlaması durumunda web sitesi tamamlandıktan sonra yedeklerini almakla yükümlüdür. Olası sorunlarda Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı ) hiçbir şekilde sorumlu değildir. Ancak MÜŞTERİ'NİN talep etmesi durumunda ücret karşılığı yedek alma işlemi Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı ) tarafından gerçekleştirilecektir. Yedekleme hizmeti ise her site için geriye dönük olarak maksimum 1 aylık yedekleri kapsamaktadır. Eski yedekler sunucudan otomatik olarak silinmektedir.
  • MÜŞTERİ, web site tasarımı ve diğer hizmetler ile ilgili belirlenen ücreti Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı )'nın belirlediği tarihlerde ödemekle yükümlüdür. İlgili tarihlerde ödeme yapılmadığında Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı ) tüm hizmeti durdurma ve silme hakkına sahiptir. MÜŞTERİ aksi bir hak talep edemeyecektir.
  • Yapılan web site veya yazılımlarında yapan firmanın sorumluluğunun bulunması sebebiyle sitede herhangi bir yerde bulunan “Web Tasarım” “Web Tasarım & SEO” “Firma Logosu” gibi ibarelerin kaldırılması yasaktır. Sitelerin footer kısmında bu ibareler yer almaktadır. Müşteri bu ibareleri kaldırma isteğinde bulunamaz. Copyright yazılarının kaldırılması durumunda siteler erişime kapatılacaktır.

MADDE 4: Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı )’nın YÜKÜMLÜLÜKLERİ 

  • Müşteri’nin tanıtım ve reklam için ihtiyaç duyduğu hizmeti (web tasarımı ve diğer hizmetler) hazırlamakla yükümlüdür.Müşteri’ye sağlanmakta olan hizmetlerle ilgili oluşabilecek yazılımsal hataları ve sorunları 1 hafta içerisinde düzeltmekle yükümlüdür. Bu düzeltmeler için ücret talep Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı ) yalnızca sistemsel ortaya çıkan problemleri kapsayan durumlarda ücretsiz destek sağlamaktadır.
  • Müşteri için hazırlanmış tasarımdaki mevcut bölümlerdeki basit değişiklikler (komple tasarım ve kod/blok/div/plugin ve yazılımsal değişikliği gerektirmeyen düzeltmeler) için, gerekli çalışmayı tamamladıktan sonra Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı )’nın belirleyeceği en kısa süre içinde gerekli düzenleme ve ilaveleri sisteme entegre edeceğini beyan Bu düzeltmeler için ücret talep edilmeyecektir. Ancak özel istekler bu kapsamda yaptırılamaz.
  • Müşteri tarafından talep edilen ek tasarım (tasarım ve kod değişikliği gerektiren düzeltmeler, sayfa eklemeler, anasayfa tasarım değişikliği, banner değişikliği v.b) için, gerekli çalışmayı tamamladıktan sonra belirleyeceği en kısa süre içinde gerekli düzenleme ve ilaveleri ek ücret mukabilinde sisteme entegre edeceğini beyan eder.
  • Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı ), Tasarımını yapmış olduğu sitelerde hazır CMS (WordPress, Opencart vb.) alt yapısını kullanmaktadır. Müşteri özel bir talepte bulunmadığı sürece kullanılan hazır CMS sistemine itiraz edemeyecektir. Ek ücrete tabi olarak Müşterinin talepte bulunması ile Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı ) site tasarımında php, asp, html ya da diğer sistemleri kullanılarak istenilen siteyi tasarlayacaktır.
  • Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı ), Tüm Müşteri sitelerini periyodik olarak yedeklemek ile yükümlüdür. Bu yedeklemeler Haftalık ve Aylıktır. Fakat bu yedekler SADECE Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı )'nın hatasından kaynaklanan sistem sorunları sebebiyle yedeklerden geri dönüş yapılması içindir. Müşteri ile bu yedekleri paylaşmak zorunda değildir.
  • Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı ), Müşterilerine hosting hizmeti sağladığı durumda yapılmaması gereken şartları bildirecektir. Buna rağmen kuralları ihlal eden kullanıcılar sebebiyle diğer kullanıcıların sistem sorunu yaşamasından Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı ) asla sorumlu değildir. Sorumluluğu sorunu en kısa sürede çözmek için sunucu firması ile ortak çalışma yapmaktır.
  • Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı ), Müşterilerine internet sitesinde belirtmiş olduğu saatlerde destek ve müşteri taleplerini yanıtlamak ile yükümlüdür. Destek saatleri Hafta içi sabah 09:00 - 18:00, Cumartesi 09:00 - 13:00 saatleridir. Bu saatlerde müşteri talepleri iş yoğunluğuna göre sırasıyla cevaplanmaktadır. Bu saatler haricinde gönderilen müşteri talepleri iyi niyete dayanarak ve müşterilerin mağdur olmaması sebebiyle cevaplanabilir. Destek hizmeti yapılan çalışmaların kayıt altında tutulabilmesi için SADECE “müşteri paneli” üzerinden yapılmaktadır. Telefon, mail ve whatsapp üzerinden ASLA destek verilmemektedir. Ancak acil durum, ya da mağduriyeti gidermek adına telefon ile destek Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı )'nın kendi insiyatifinde ve iş yoğunluğuna göre verilebilmektedir.
  • Arama Motoru Optimizasyonu hizmeti veya diğer Dijital Pazarlama (SEO, SEM, SMM, SOSYAL MEDYA) hizmeti verilen müşterinin çalışma şablonunu oluşturmak ve çalışma programına göre işlemleri yapmak zorundadır.

MADDE  5: GİZLİLİK VE GÜVENLİK 

Hem Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı ) hem de MÜŞTERİ birbirlerinin gizlilik kurallarına saygı göstermelidir. Üçüncü sahışlarla paylaşılması zorunlu olmayan ve zaten diğer kişilerin ulaşımına açık olmayan tüm bilgiler gizli kabul edilip başka kişilerle paylaşılmamalıdır.

5.1. Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı ) ve MÜŞTERİ Dosya Transfer Yetkisi (FTP), Veritabanı, Yönetim Kontrol Paneli şifreleri ile site içeriğine ve veritabanına kayıtlı müşteri bilgileri ve özel bilgileri 3. kişi ve kuruluşlarla paylaşmayacağını ve kullandırmayacağını beyan ve taahhüt eder.

5.2. MÜŞTERİNİN kendisi veya kendi çalışanlarının, herhangi bir kasıt, ihmal ya da kusurundan dolayı şifrelerin 3. kişi veya kuruluşların eline geçmesi halinde doğabilecek zararlardan Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı ) mesul değildir.

5.3. Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı ), yapmış olduğu yazılım, web sitesi işlemlerinde MÜŞTERİ’ye kesinlikle sunucu, hosting, ftp, admin paneli, veritabanı gibi önemli unsurlar oluşturan kısımların şifresini vermemektedir. Herhangi bir değişiklik, güncelleme veya ekleme işlemlerinde MÜŞTERİ Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı )’na ulaşarak işlemlerini yaptırabilir. MÜŞTERİ bu konuda Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı )’ndan kesinlikle hak talep edemez.

MADDE 6: ELEKTRONİK KAYITLARIN GEÇERLİLİĞİ 

6.1. Taraflar arasında ve tarafların yetkililerince yapılan e-posta, anlık mesaj, whatsapp ve faks gibi elektronik yazışma kayıtları, kanunen geçerli delil sayılarak, usul hukuku bağlamında kesin ve bağlayıcı delil olarak kabul edilmiştir.

MADDE 7: TEBLİGATLAR 

7.1. İşbu sözleşme ve uygulanması ile ilgili olarak yapılacak her türlü tebligat için, taraflar, işbu sözleşmede yazılı adresleri, yasal ikametgah olarak belirlemişlerdir. Taraflar, bu adreslerde vaki değişiklikleri, diğer tarafa, noter kanalı veya iadeli taahhütlü mektup yolu ile bildirmedikleri takdirde, bu adreslerine yapılacak tebligatların geçerli, usulüne uygun ve kendilerine yapılmış sayılacağını kabul, beyan ve taahhüt ederler.

MADDE 8: GARANTİ

8.1. Web sitesinin, istenilen her türlü fonksiyonu yerine getirecek şekilde testleri tamamlandıktan sonra çalışır durumda yayımlandığı tarihten itibaren başlayacak ve toplam garanti süresi 1 yıl olacaktır.

8.2. Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı ) tarafından titizlikle geliştirilecek ve test aşamasında olası hatalardan arındırılacak web sitesinde, 1 yıllık garanti süresi içerisinde olabilecek yazılım veya tasarım hatalarının düzeltilmesinde veya sitenin çalışmaması durumunda müdahale edilip çalışır duruma getirilmesi esnasında herhangi bir ücret talep edilmeyecektir.

8.3. Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı ) tarafından verilen Dijital Reklam hizmetleri içerisinde bulunan Arama Motoru Optimizasyonu (SEO) hizmetin de belirli bir sıralama garantisi verilmemektedir. Anahtar kelimelere yalnızca “ilk sayfa” garantisi verilmekte olup, 1.2.3. sıra gibi bir sıralama garantisi verilmemektedir. Her çalışma için bu koşullar geçerli değildir. Kelimelerin ve Sitenin analizleri sonucunda çıkacak olan rapora göre çalışma şekli ve ücreti belirlenir. SEO,SMO,SEM ve SMM çalışmalarında ücretler aylık olarak ödenmekte olup ödeme gecikmelerinden kaynaklanan gerileme, düşme gibi durumlardan Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı ) sorumlu tutulamaz. MÜŞTERİ ödeme planına göre düzenli olarak hizmet/hizmetler ödemelerini Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı )’na düzenli olarak yapması gerekmektedir. SEO çalışmaları kısa süreli çalışmalar da etkili olmamakla beraber anında sonuçlar veren çalışmalar değildir. MÜŞTERİ bunun farkında ve bilincinde olarak bu sözleşmeyi imzalamış ve Kabul etmiş sayılır. Aksi hallerde Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı ) bu durumlardan sorumlu tutulamaz. Çalışmalarda belirli bir süre verilemediğinden ortalama olarak 3-6 veya 6-12 ay şeklinde bir süre bildirimi yapılır. Ancak kesinlikle SEO çalışmalarında net zaman dilimi verilememektedir. Çalışma süresinde vazgeçen MÜŞTERİ, SEO işlemleri konusunda kesinlikle iade bedeli isteyemez. Çalışmalarda garanti verilemediğinden söz konusu olan çalışma da başarı elde edilemezse yapılan hiç bir çalışmanın ücreti geri iade edilemez. Müşteri bu şart ve koşulları okumuş, Kabul etmiş sayılır.

8.4. Sosyal Medya (Facebook, Twitter, İnstagram) mecraları üzerinde takipçi, beğeni, çekilişle takipçi, yorum gibi hizmetlerinin hiçbirinde GARANTİ verilememektedir. Alınmış olan hizmetlerden düşüşler yaşanacağını MÜŞTERİ bilmektedir ve bunun sorumluluğunu kendisi almaktadır. Bu durumdan Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı ) hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz ve iade talep edilemez.

8.5. Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı ), SEO, SEM, SMM, SMO gibi Dijital Reklam hizmeti altında vermiş olduğu tüm hizmetlerinin çalışma şekillerini ve bilgilerini özel ve gizli tutmaktadır. MÜŞTERİ hiçbir şekilde Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı )’ndan çalışma ile ilgili detay bilgilerini talep edemez. Örneğin, Backlink, Link çalışmaları gibi.. Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı )’nın özel olarak gördüğü ve MÜŞTERİ’ye ilettiği hiçbir bilgiyi MÜŞTERİ Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı )’ndan talep edemez. MÜŞTERİ’ye yapılan işlemlerde gizlilik derecesi bulunan maddeler açıklanmaz. Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı ) bunları gizli tutmakta hak sahibidir. Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı ) yaptığı işlemleri söyler ve ispat derecesi var ise ispatlar. Ancak nasıl yaptığını, ne aldığını, ne kullandığını gösteren detaylar sunmamaktadır.1

MADDE 9: ÜCRETLENDİRME ve ÖDEME 

(Hangi Hizmet İse) Web sitesinin hazırlanması için belirli ücret önceden kararlaştırılmış olup  toplam 6000 TL' olarak  belirlenmiştir.

Müşteri sözleşmeye konu olan ücretin %60'nı peşin olarak iş başlangıcında, iş bitişi ve onaylanmasının ardından, kalan %40'nı ücretini fatura kesim tarihinden 2 gün sonra ödeyecektir.

Müşteri ödemeleri anlaşılan şekilde ödemekle yükümlüdür. Ödeme konusunda problem veya aksatma yaşatan müşterilerin hizmetleri sözleşmeye istinaden Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı ) tarafından durdurulma/silinme hakkına sahiptir. Müşteri ödemelerini takip etmeli, faturasını istemekle yükümlüdür. Ödeme ile ilgili problemler oluşmasından kaynaklı olabilecek her türlü kesinti/engelleme gibi durumları müşteri kabul ve taahhüt etmiştir.

MADDE 10: İŞİN TAMAMLANMASI & İPTALİ 

  • Web sitesinin hazırlanması Müşteri haricinde bir sebepten dolayı iş tamamlanmayacak ise Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı ) aldığı tüm ücretleri iade etmek zorundadır. Ancak iş yapılmaya başlanmış ise MÜŞTERİ hiçbir şekilde iade tutarı isteyemez ve hak talebinde bulunamaz.
  • Müşteri için yapılmış olan tüm tasarımsal (web sitesi, web sitesi taslağı, web sitesi onaylanmış taslağı, kurumsal evraklar, logo, kartvizit ve diğer matbuu evraklar, mockup sunumlar dahil) ürünler/çalışmalar sözleşme sonrasında dijital olarak veya mail ile Müşteri’ye iletildiğinde / sunulduğunda Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı ) işin %100’ünü tamamlamamış / teslim etmemiş olsa dahi peşin olarak aldığı sözleşme tutarında belirtilen %60’lık ön ödeme kısmını müşteri talep etmeyecektir.

MADDE 11: PROJE AMACI & MOCKUP GÖRSELLEŞTİRMELER 

Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı ), Müşteri web sitesi için sunacağı/sunduğu dijital sunumlarda kullandığı tüm mockup (kartvizit, matbuu evrak tasarımları, kataloglar, antetli zarflar v.b görselleştirmeler) tasarım ürünlerini baskı olarak üretip, herhangi bir ücret karşılığında veya ücretsiz olarak teslip edeceğini taahhüt etmez. Tüm mockup ürünler dijital sunumu görselleştirmek ve ürün algısını güçlendirmek için kullanılır. Müşteri talebi doğrultusunda bu dijital mockup görselleri ücreti karşılığında vektörel olarak Müşteri’ye teslim edilir. Müşteri bu dijital mockup ürünlerin baskı versiyonları için Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı ) ‘dan fiyat teklifinde bulunabilir.

MADDE 12: PROJE SİTE HARİTASI 

Tüm içerik, ek hizmetlere ait ücret tablosu, yıllık yenileme ücretleri ve proje ayrıntıları / detayları EK-1, EK-2 ve EK-3 de belirtilmiştir.

MADDE 13: TEKNİK ŞARTNAME 

  • Firma kurumsal kimliğe uygun tasarım oluşturulacaktır.
  • Teknolojiin elverdiği en üst hız seviyesine sahip olacak
  • HTML5 alt yapısı
  • CSS 3, XHTML
  • Hazır CMS alt yapısı ( WordPress )
  • PHP yazılım dili
  • Mükemmel derecede güvenli bir proje
  • Tüm tarayıcılarda uyumluluk (Responsive) (IE8 üzeri ve tüm güncel tarayıcılar, IPAD uyumluluğu)
  • Kullanıcı dostu tasarım
  • %100 Arama Motoru Optimizasyonu alt yapısını destekleme
  • URL Rewrite (Perma Link)
  • Sayfa isimleri ilgili içeriğin ismini taşıyacak
  • Tüm sayfa içi geçişler arama motorlarının takip edebileceği düzende birbirine bağlanacaktır.
  • Tüm link bağlantıları arama motorları için açıklayıcı metinler içerecektir.
  • Her içerik sayfasına özel sayfa başlığı (title), anahtar kelime (keyword) ve açıklamalar (description) tanımlanacaktır.

MADDE 14: PROJE YAPIMI ve TESLİMAT SÜRECİ

Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı ) müşteriye sağlayacağı internet adresi aracılığıyla müşterinin sitenin yapım aşamasını ve yapılan çalışmayı takip edebilmesini sağlayacaktır.

Projenin yapım süreci ana sayfa onaylanmasının ardından 30 iş günüdür. Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı ) bu süreyi uzatma hakkına sahiptir.

MADDE 15: YETKİLİ MAHKEME VE İCRA DAİRELERİ

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlıkların çözümünde Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. 15 (onbeş) maddeden, 3 adet ek sayfası ve 11 (onbir) sayfadan oluşan işbu sözleşme  / /20__ tarihinde 2 (İki) nüsha olarak düzenlenmiş olup, okunmuş ve imza altına alınmıştır. Sözleşme geçerliliği imzalandığı tarihten itibaren 1 (bir) yıldır. Yapılacak olan işlemlere göre sözleşme tarihi daha uzun veya bitiminde tekrar yenilemenmesi gerekmektedir.

EK-1: CMS (İÇERİK YÖNETİM SİSTEMİ) PAKET ÖZELLİKLERİ / PROJE ÇALIŞMA DETAYLARI / YILLIK YENİLEME ÜCRETLERİ

EK-2: BANKA HESAP BİLGİLERİ

EK-3: MÜŞTERİNİN HAZIRLAMASI VE TESLİM ETMESİ GEREKEN BİLGİLER

 

MÜŞTERİ                                                                 NURULLAH ERDOĞAN

KAŞE - İMZA                                                             KAŞE - İMZA

 

EK-1

CMS (İÇERİK YÖNETİM SİSTEMİ) PAKET ÖZELLİKLERİ & PROJE SİTE HARİTASI & YILLIK YENİLEME ÜCRETLERİ

KONU: Bu belgede CMS (içerik yönetim sistemi) yazılımınında var olan yazılım modeli ve tekniklerini, modülleri ve yazılım alt yapısı hakkında bilgiler mevcuttur. Yıllık yenileme ücretleri mevcuttur.

MODÜLLER ve PAKET ÖZELLİKLERİ:

 Genel Özellikler

  • Türk Ticaret Kanunu ile tam uyumlu
  • Responsive (Tüm cihazlara uyumlu)
  • Blog sayfası
  • Galeri/Ürün sayfası
  • Hizmetler sayfası
  • İçerik yönetimi
  • Ürün/Katalog yönetimi
  • Online HTML editör
  • SEO uyumlu altyapı
  • Haber/Duyuru yönetimi
  • İletişim formu modülü
  • Sosyal Medya hesap ikonları
  • Anasayfa Slider
  • Kurumsal bilgiler sayfası (Hakkımızda, Vizyon vb.)

İçerik Yönetimi

  • Sınırsız sayıda sayfa oluşturulabilir.
  • İstenilen sayfaların altında alt sayfalar oluşturulabilir.
  • Online HTML editörü ile sayfa ve ürün yönetimi çok rahat şekilde online olarak yapılabilir.
  • Sayfaların meta bilgileri ve adresleri düzenlenebilir.
  • Özelleştirilebilir menü sistemi sayesinde istenildiği gibi menü yapısı oluşturabilir.
  • Dosya yükleme imkanı.
  • Otomatik galeri oluşturabilir ve istenilen sayfa da tek tuşla kullanılabilir.
  • Otomatik slide sistemi oluşturabilir ve istenilen sayfa da tek tuşla kullanılabilir.

Ürün ve Kategori Yönetimi (Yalnızca Katalog Sitelerde)

  • Sınırsız kategori ve alt kategori
  • Sınırsız ürün
  • Ürünlere sınırsız resim yüklenebilir.
  • Ürünlerin ve kategorilerin meta bilgileri ile adresleri istenildiği gibi düzenlenebilir.
  • Ürünler birden fazla kategoride kullanılabilir.

SEO Desteği (SEO Modülü Satın Alınmışsa)

  • Sayfaların meta bilgileri ve adresleri düzenlenebilir.
  • Kategorilerin meta bilgileri ve adresleri düzenlenebilir.
  • Otomatik site haritası (sitemap) oluşturulur.

YILLIK DOMAİN, HOSTİNG VE DANIŞMANLIK ÜCRETLERİ

  • Domain Ket Web üzerinden sağlandı ise 10$ Türk Lirasına çevirilerek ve + KDV eklenerek ücretlendirilir.
  • Hosting Ket Web üzerinden sağlandı ise Linux Pro Limitsiz Paketi 350₺ + KDV olarak ücretlendirilir.
  • 1 Yıllık ücretsiz danışmanlık süresi dolduğunda gelecek yılda yenileme bedelleri içerisine teknik destek alınacaksa ekstra olarak 200 + KDV eklenecektir.
  • Ücretler 1 YILLIK geçerli ücretlerdir.ÖNEMLİ UYARI!
    Yıllık güncelleme yapılmadığı takdirde alan adı ve hosting bilgilerinizin silineceğini lütfen göz önünde bulundurunuz. Hosting silindiğinde web sitesi ve maillerinizde silinmiş olur.

PROJE ÇALIŞMA DETAYI

Yapılacak olan proje burada detaylı anlatılacak

EK-2 

BANKA HESAP BİLGİLERİ

Tüm hizmetlerin  ön ödemelerinin banka havalesi ile yapılması durumunda aşağıdaki bilgiler geçerli olacaktır.


Garanti Bankası / Ostim Bulvar Şubesi

Alıcı: Nurullah ERDOĞAN

IBAN: TR34 0006 2001 0190 0006 6720 09

Ziraat Bankası / Ostim Şubesi

Alıcı: Nurullah ERDOĞAN

IBAN: TR2200 0100 1692 7527 7044 5001

Finansbank EnPara / İnternet Şubesi

Alıcı: Nurullah ERDOĞAN

IBAN: TR42 0011 1000 0000 0055 7706 78

KREDİ KARTI İLE ÖDEME

Müşteri ödemeyi dilerse müşteri panelimizde bulunan faturasına istinaden  online olarak sanal pos sistemimiz üzerinden kredi kartı ile taksitli veya peşin ödeme olarak ödemesini yapabilir.

 

SÖZLEŞMEYİ PDF OLARAK İNDİR

Hizmet Sözleşmesi

KET WEB ( NURULLAH ERDOĞAN ) HİZMET SÖZLEŞMESİ

ÖNEMLİ: BU SÖZLEŞME, İNTERNET ÜZERİNDEN YAPILAN BAŞVURULAR İÇİN GEÇERLİDİR, BİREYLER YA DA TÜZEL KİŞİLERLE DOMAİN HİZMETLERİ ARASINDA TÜM HİZMETLERİN KULLANIM ŞARTLARINI BELİRLEYEN KURALLARDAN OLUŞMAKTADIR. İNTERNET SİTEMİZ ÜZERİNDEN HERHANGİ BİR ÜRÜNÜ SİPARİŞ ETMEDEN ÖNCE KULLANIM SÖZLEŞMESİNİ TAM OLARAK OKUMANIZ GEREKİR! KULLANIM SÖZLEŞMESİ FESİH, GARANTİ BİLGİSİ, SORUMLULUKLARI VE UYMANIZ GEREKEN KURALLARI İÇERMEKTEDİR. BU SÖZLEŞMEYİ VEYA ŞARTLARINDAN HERHANGİ BİRİNİ KABUL ETMİYORSANIZ LÜTFEN SİPARİŞ İŞLEMLERİNİZİ İPTAL EDİNİZ. HERHANGİ BİR ÜRÜN VEYA HİZMET SİPARİŞİ VERMEYİNİZ. SİPARİŞ GEÇEN TÜM MÜŞTERİLER HİZMET SÖZLEŞMESİNİ OKUMUŞ KABUL ETMİŞ SAYILIR.

 1. Taraflar ve Konusu

Bu genel hizmet ve kullanım sözleşmesi www.kethosting.com internet sitesinde belirtilen hizmetleri sağlayan NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI ) olarak anılacaktır) ile NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI )’nden hizmet alacak olan tüzel ve gerçek kişiler (Müşteri veya hesap sahibi olarak anılacaktır) arasında NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI ) sitesi üzerinden sunulan hizmetlerin kullanımı ve satın alınacak hizmetleri aşağıda belirtilen madde ve koşullar ile imza altına alınmış sayılacaktır. İş bu sözleşme, müşterinin hizmet alması ile imzalanmış kabul edilir ve taraflar iş bu sözleşmede yazılı bilgilerin doğruluğunu beyan, kabul ve taahhüt ederler. Tüm müşteriler 7 gün 24 saat açık olan internet sitemizden tüm sözleşmeleri okuyabilir.

2. Hesap Açılışı

Bize yapılan ödemenizden sonra gerekli kontroller yapılarak herhangi bir sahtekarlık tespit edilmediği taktirde hesabınız aktif edilecektir. Bize çalışır bir e-posta adresi sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Kullanım sözleşmesine aykırı bir durumda veya size ulaşmamız gerektiğinde hesap açılışında sizinle olan iletişimimizi bu e-posta vasıtası ile yapacağız. Her zaman güncel ve açık olacak bir e-posta hesabı kullanmak sizin sorumluluğunuzdadır. Değiştirilemez bilgilerin güncellenmesi için gerekli değişikliklerin yapılması adına müşteri temsilcimiz ile irtibat kurmanız gerekir. 3D Secure ile yapılmamış kredi kartı ödemeleri için müşteri temsilcileri kullanılan kredi kartına bağlı devlet tarafından kimlik tespitini sağlamak adına kimlik bilgisi talep edebilir, bu durumda kimlik taratılarak tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir. Eğer bu şartları yerine getirmezseniz siparişinizin hileli olduğu düşünülebilir ve iptal edilebilir.

3. İçerik İzni

NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI ) tarafından sağlanan tüm hesaplar sadece yasal izinler dahilinde kullanılabilmektedir. Servislerimizden yararlanan tüm müşterilerimiz yayınlayacakları tüm içeriğin yasalara uygun ve zararsız olduğunu bu anlaşma ile kabul etmiş sayılır. Ayrıca müşteriler yayınlayacakları tüm içerikten kendileri sorumlu olup NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI ) müşterilerin yayınladığı içerikten sorumlu tutulamaz.

Hizmetimizi kullanırken herhangi bir telif hakkı veya marka ihlali yapmak kesinlikle yasaktır. Bu sadece video, müzik, kitap, fotoğraf veya herhangi bir başka telif eserin izinsiz kopyalanması ile sınırlı değildir. Herhangi bir ticari marka sahibinin ürünlerini izinsiz olarak yayınlanması hesabınızın derhal sona erdirilmesiyle sonuçlandırılacaktır. Herhangi bir telif hakkı ihlali olduğunda kullanıcı hesabı süratle kaldırılacaktır veya hesabına erişim kısıtlanacaktır. Herhangi bir hesapta ihlal tekrarında telif hakkı yasaları askıya alınacak veya hosting hesabı sonlandırılacaktır.

NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI ) Web Sitesi'nde yer alan her türlü bilgi, istatistiki şekil ve değer, güvenilirliği genel teamüller çerçevesinde kabul edilen kaynaklardan elde edilerek derlenmiş olup, doğrulukları ve yeterlilikleri hiç bir şekilde NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI ) tarafından garanti edilmemektedir. kethosting.com web sitesinde yer alan bilgi, değerlendirme, yorum ve istatistiki şekil ve değerlerin kullanımı sonucunda doğabilecek doğrudan veya dolaylı maddi ve/veya manevi menfi ve/veya müsbet zararlardan ve olası sair zarar ve masraflardan dolayı NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI )’nin hiç bir şahsi, hukuki ve cezai sorumluluğu mevcut değildir.

4. Kısıtlamalar

Satın alınan hizmetlerin yedek alanı olarak kullanılmasına izin verilmemektedir. (Aynı hesabın cPanel den alınan yedeklenmesi hariç.) Yine hesabın dosya deposu olarak kullanılmasına izin verilmemektedir. (Hesaptan yayınlanan video ve dosyalar gibi) Tüm hosting sunucularımızda izin verilmeyen işlemlerle ilgili örnekler alt kısımda listelenmiştir;

4.1 Toplistler
4.2 IRC Scriptler/Botlar
4.3 Proxy Scriptler/Anonymizerlar
4.4 Korsan Yazılım/Warez
4.5 Fotoğraf Hosting Scriptleri (Örnek: Photobucket yada Tinypic gibi)
4.6 AutoSurf/PTC/PTS/PPC siteleri
4.7 IP Scannerlar
4.8 Bruteforce Programları/Scriptleri/Uygulamaları Mail Bombers/Spam Scriptler
4.9 Mailer Pro Banner-Ad servisleri (ticari banner reklamlar)
4.10 File Dump/Mirror Scriptleri (Örnek: rapidshare, rapidleech)
4.11 Ticari Audio Streaming
4.12 Uygun izinlere sahip olmayan madde satışı
4.13 Adult, Erotik, Adult Hikaye/Video gibi her türlü içeriğe sahip siteler
4.14 Piyango / Kumar Siteleri
4.15 MUD'lar/RPG'ler/PBBG'ler
4.16 Hacker siteleri odaklı/arşiv/programlar
4.17 Yasadışı faaliyetleri teşvik siteleri
4.18 Forumlar ya da websitelerinde warez/korsan/yasadışı içerik dağıtımı
4.19 Banka Tahvilleri/Banka Senet Ticaret Programları
4.20 Hileli Siteler (listelenen siteleri ile sınırlı değil aa419.org & escrow-fraud.com)
4.21 Broadcast ya da Streaming Canlı Spor Etkinlikleri
4.22 Virüslü İçerikler ve Shell Scriptleri
4.23 Instagram, Twitter, Facebook vb. sosyal medya hesaplarını veya kullanıcı şifrelerini kayıt altına alan yazılımlar

Herhangi bir hesap sahibi üçüncü parti ağ ya da sisteme üçüncül kişinin izni olmadan bağlı bulunduğunda hesap askıya alınır. Ağ veya sisteme erişim için direk olarak sizin kontrolünüzde işlem için üçüncül kişiye ait yazılı belge olması gerekir. NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI ) sunucularında kendi isteğine bağlı olarak üçüncül kişinin ağ veya sistemine bağlanmak istekleri için yetkili taraftan da belgeleri istenmektedir. NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI ) herhangi bir hesap sahibine hizmet vermeyi reddetme hakkına sahiptir. Yayınladığınız bir materyal müstehcen, tehdit, yasadışı yada bir şekilde kullanım sözleşmesini ihlal eden bir durumda olduğu zaman size haber verilerek ya da haber verilmeden sunucularımızdan hesabınız kaldırılabilir veya devre dışı bırakılabilir.

Abuse birimimizden e-posta geldiğinde, 24 saat içerisinde gelen bildirime karşı destek bileti üzerinden cevap verme zorunluluğunuz vardır. 24 Saat içinde cevap alınamıyorsa hizmetin askıya alınması veya sonlandırılması gerekir.

Sitenizin yada hizmetlerinizin kabul edilebilirliği konusunda şüpheniz varsa bilgi@kethosting.com adresine e-posta göndererek bizimle irtibata geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağımızı unutmayınız. NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI ); yasal sebeplerle, sistem yönetimi amacıyla, izinsiz girişi takip etmek amacıyla, güvenlik prosedürlerini doğrulamak amacıyla ve/veya çalışma güvenliği amacıyla site içeriklerini ve/veya her türlü erişimi takip altına alabilir. Takip sırasında içerikler/bilgiler, yukarıda açıklanan amaçlarla test edilebilir, kaydedilebilir, kopyalanabilir veya kullanılabilir. NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI ), yukarıda açıklanan amaçlar dışında (Yasal talepler hariç) içeriklerinizi herhangi bir şekilde kullanmaz veya paylaşmaz.

5. Sıfır Tolerans Gösterilen Kurallar

Toplu halde atılan spam ve benzeri istenmeyen e-posta gönderimine sıfır tolerans gösteriyoruz. Üye veri tabanlarından gönderilen mailler, satın alınan mail listeleri ve bunlara mail gönderimi spam mail olarak kabul edilir. Spam gönderen müşteri hesabı uyarılmadan hizmeti direkt iptal edilecektir. NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI )'ne ait olmayan bir sunucudan spam mail gönderip, reklamı yapılan siteyi sunucularımızda barındıramazsınız. Herhangi bir hesabın IP adresi spam kara listelerine hesap sahibi yüzünden girmesi durumunda hesap derhal askıya alınacak veya kapatılacaktır. Bu sebepten sadece SMTP ile mailleşme kullanılmalıdır. NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI ) kullanım sözleşmesine uymayan herhangi bir siteyi, hesabı, veri tabanını veya diğer bileşenlerini değiştirme veya kapatma ve kendi durumuna göre acil durumlarda değişiklik yapma haklarını saklı tutmaktadır.

Küçük yaştakilere potansiyel zarar verecek içerikleri yayınlamak kesinlikle yasaktır, çocuk pornosu veya buna benzer algılanan içerikler gibi.. Herhangi bir sitede çocuk pornosu barındırılması veya bildirilmesi durumunda haber verilmeksizin derhal hesap iptal edilecek ve silinecektir.  Hesap sahibi 3. Kişilerin bilgilerine erişmeye yönelik kurmuş veya yüklemiş olduğu yazılımları, sunucularımız otomatik tespit eder ve hesabı otomatik askıya alır. Bu tür durumların otomatik olarak tespit edilmemesi durumunda sistem yöneticilerinin hesap sahibinin yaptığı işlemleri loglardan çıkartarak hesabın direk askıya alınmasını sağlar. Bu problemin hesap sahibi tarafından bilinçli olarak yapılmasının tespiti ile hesaplar iptal edilir.

Bir hesaba gelebilecek DDoS ataklar, mail bomer, flood, ip spoffing vb. türünde saldırılar karşısında sunucu üzerindeki diğer kullanıcıların bu durumdan etkilenmesi nedeni ile hesap geçici suretle derhal askıya alınır. Bu sorunu sık yaşayan hesaplar iptal edilir. Sunucunun genelini etkileyebilecek ani kaynak tüketimleri ve bunların sık yaşanması durumunda, bu durumun diğer hesapları etkilememesi için hesap derhal askıya alınır. Bu sorunu sık yaşayan hesaplar iptal edilir.

6. Ödeme Bilgileri

Tüm hizmet ödemeleri peşin olarak alınmaktadır. Fatura son ödeme tarihini 5 günü aştığında, tüm hizmetler askıya alınmaktadır (Ek Bilgi: Domain ve Lisans faturaları son ödeme tarihinden sonraki ilk gün askıya alınmaktadır). Ödenmeyen faturaların son ödeme tarihinden 3 gün sonra, ilgili faturaya %10 Gecikme Faizi uygulanmaktadır.

7. Ücret, Ödeme ve Son Ödeme Tarihleri

Tüm hizmetlerde hizmeti alan müşterilerin ödemeleri, son ödeme tarihlerine kadar yapmakla mükelleftir. Ödemeler gününde yapılmalıdır , ödemelerde esneklik sağlanmamaktadır. Son ödeme tarihine kadar ödeme yapılmayan hizmetler askıya alınıp erişime kapatılır. Tekrar erişime açılması için mevcut borcun ve gecikme bedelinin ödenmesi gerekebilir. Bu gibi durumlarda NURULLAH ERDOĞAN (

KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI ) yetkilileri sizlere ek bir cezai fatura oluşturabilir. Bu cezai fatura “Reconnect “ ya da “ Unsuspend “ adı verilmektedir. Banka havalesi , EFT ile ödeme yapan müşteriler müşteri panelinden “ Ödeme Bildirimi “ yapmak zorundadırlar. Ödeme tarihlerinin geçmesi halinde NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI ) yetkilileri hesapları durdurabilir ve isterlerse tamamen hesabı kaldırabilme yetkilerine sahiptirler.

8. Yedekleme ve Veri Kaybı

Hesapların yedeklenmesi haftalık olarak harici backup sunucusuna yapılmaktadır. Tekrar tekrar yapılan yedeklemeler daha önceki yedeklerin üzerine yazılır, yedekler sadece bir hafta kayıtlı tutulur. NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI ) yedekleme hizmeti yapmakla yükümlü değildir. Yedekleme otomasyon sistemi tarafından otomatik olarak yapılmakta, nezaketen sunulan bir hizmet olarak Müşteri’ye verilmektedir.

NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI ), Müşteri’nin verilerinin kaybı ya da değişimi dahil hayal edilebilecek hiçbir zarar ve kesintiyle sorumlu tutulamaz. Müşteriler yedeklerini kendileri saklama ve muhafaza etmekle sorumludur.

9. İptal ve İadeler

Çeşitli nedenlerle müşteriler yazılı olarak bildirimde bulunarak satın aldıkları hesabı iptal edebilirler. Bu işlem için müşteri paneli üzerinden hizmet listesine gelerek, aktif durumda olan ilgili ürün detayından en alt kısımdan iptal talebi gönderebilirler. İki türlü iptal talebi vardır, bunlardan biri hemen iptal ve diğeri süre sonu iptalidir. Hemen iptal hesabın anında kapanması için verilen talep, süre sonu iptal ise hesabın bir sonraki ödeme tarihinde kapatılması için verilen taleptir.
Müşteri talep ettiği iptali işlemi sonrasında hiç şekilde bir geri iade talep edemez. Hatalı işlemlerle ilgili NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI ) hayal edilebilecek hiçbir sebeple oluşan zarar ve ziyandan sorumlu tutulamaz.

Kullanım sözleşmesine uymayan, aşırı kaynak tüketen ve buna benzer sebeplerle NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI ) sunucularında barınan müşteri hesabı da iptal edebilmektedir. Belirli sebepler yada Müşteri’nin var olan bir sebebinden dolayı, hizmetin NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI ) tarafından iptali sonucu yapılan iadeler, Müşteri’nin yaptığı ödeme kanalı ile geri gönderilebilir. Bunun dışında farklı bir ödeme kanalına müşteri iade isteyemez. Paypal ile yapılan iadeler, aynı Paypal hesabına, Banka transferi ile yapılan iadeler sadece aynı banka hesabına yapılabilmektedir. İadelerde bankalar tarafından kesilen transfer komisyonları iade ücretinden kesilir.

Ücret iadesi ve kısmi iade kesilen ve gönderilen faturaların iade faturasının kesilmesi veya fatura aslının geri gönderilmesi ile yapılmaktadır. Faturalarla ilgili tüm posta veya kargo masrafları iade edilecek tutar içerisinden kesilir.

10. Hosting ve Reseller Kaynak Kullanımı

NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI ) Hosting – Reseller (Bayi) sunucularındaki kaynak kullanımı belirli kurallara bağlanmıştır. Bu kurallar şu şekilde sıralanmaktadır;

10.1 Sunucularda bir kullanıcı adına açılan herhangi bir işlem sistem kaynaklarının almış olduğu paket üzerinden fazlasını harcayamaz ve 90 saniyeden daha uzun çalışamaz. (Örneğin CGI Scriptleri, PHP İşlemleri, Cron işlemleri vb.)
10.2 Kullanıcılar adına dedike çalışacak herhangi bir servisin sunucularda çalışmasına izin verilmez. (Örneğin, IRCd, Radyo)
10.3 Sunucularda herhangi bir web örümceği, indexleme yazılımı, dışarıdan içerik toplayan botların çalışmasına izin verilmez.
10.4 IRCd ile alakalı herhangi bir yazılımın çalışmasına izin verilmez.
10.5 Bittorrent gibi dosya paylaşımını sağlayan yazılımların gerek istemcileri, gerekse sunucuları, sunucularımızda çalıştırılamaz.
10.6 Herhangi bir P2P, dosya paylaşımı aktivitesine izin verilmez.
10.7 Sunucularımızda oyun sunucusu yazılımlarının çalıştırılması yasaktır.
10.8 15 dakikadan daha az periyotta cron çalıştırılamaz.
10.9 Herhangi bir Mysql sorgusu 15 saniyeden uzun çalışamaz. MySQL veri tabanlarında statik dosya barındırılamaz. (Resim dosyaları vb.)
10.10 Https protokolü NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI ) izni dahilinde kullanılabilir.
10.11 Bir kullanıcı için maksimum 100.000 dosya limiti bulunmaktadır. Bu dosyalara sunucuya upload edilen tüm veriler, hesaba dahil tüm e-postalar, tüm kullanıcı adına açılmış geçici dosyalar, yedek dosyaları gibi sistemdeki sahibi ilgili kullanıcı olan tüm dosyalar dahildir.
10.12 Mevcut müşterinin almış olduğu hizmetlerin CPU, Hat , Trafik vs. aşılması durumunda yada var olan mevcut sunucu , sunucu üzerindeki diğer hesapları zarar verip sıkıntıya sokması durumunda NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI ) yetkilileri hizmeti askıya alma hakkına sahiptirler.
10.13 Limitsiz olarak tanımlanmış trafik kotalarında, kullanım "adil kullanım" esasına göre limitlendirilmiştir. Buradaki amaç kullanıcıların trafik kotası endişesinden uzak hizmet almalarını sağlamaktır. NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI ) Limitsiz trafik ile beraber kullanıcılarına kesintisiz hizmet vermeyi de amaçlamaktadır, bu nedenle trafik kotalarının limitsiz olması sunucuda bulunan diğer kullanıcıların aldıkları hizmeti etkilememek durumundadır. Trafik kullanımı neticesinde oluşacak sistem yükü, diğer kullanıcıların aldığı hizmette problemler yaşanmasını sağlarsa firmamız bu tip kullanıcılara müdahale etme hakkını saklı tutar.
10.14 Disk kotası limitsiz olarak tanımlanmış planlarda kullanım limiti "adil kullanım" esasına göre limitlendirilmiştir. Disk kotası kullanıcının web sayfası için kullanacağı elementler bazında kotasız tanımlanmıştır. (html, php, js, css, iso, imaj dosyaları vb.) bunun haricinde web sayfası elementi olmayan dosyaların sunucuda barındırılması, depo edilmesi veya yedeklenmesi yasaktır. Verilen disk hakkının web sayfasının yayınlanması amacıyla kullanılması gerekmektedir.
10.15 Sunucularımızda verilen mail hizmeti kullanıcılarımızın temel mail trafiği ihtiyacını karşılamak amacıyla verilmiştir. Bu sunucuların web sunucusu olarak kullanılması, ve bu amaca uygun optimize edilmesi nedeni ile mail sisteminin, sunucudaki web servisini aksatacak yoğunlukta çalışmaması gerekir. Sunucularımızda halka açık ücretsiz mail hizmeti veren sistemlerin yayınına izin verilmemektedir. Bununla beraber toplu NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI ) mail sisteminde aşırı yüke neden olacak aktivitelerde bulunan kullanıcılara müdahale etme hakkını saklı tutar.
10.16 Sunucularımızdan verilen limitsiz add-on domain, hosting vs. hizmetini kullanıcılar 3. şahıslara sağlamaları durumunda sorumlulukları ve desteği tamamen kendisine aittir.
10.17 Tüm Hosting ve Reseller paketlerinde, (Reseller hizmeti veren kullanıcıların kendi alt hesapları dahil) hesap başına e-posta gönderimi saatlik en fazla 100 adettir. Belirtilen sayı aşılması halinde ve NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI ) yetkilileri tarafından yapılan kontrollerde Müşteri’nin hizmeti haber vermeksizin askıya alınabilir ve iptal edilebilir. İptalden ötürü Müşteri hiçbir para ve bilgi iade talebinde bulunamaz.

11. Teknik Destek

Standart destek politikamıza telefon ile destek dahil değildir. Web sitemiz üzerinden açtığınız destek talebine istinaden bilgi amaçlı telefon desteğini kullanabilirsiniz.
Destek işlemleri sitemizde bulunan destek merkezi yazılımı üzerinden yürütülmektedir. Bunun haricindeki kanallardan (E-posta, halka açık siteler, anlık mesajlaşma sistemleri vb.) tarafımıza iletilen destek mesajlarından firmamız sorumlu tutulamaz. Bir hesap ile alakalı destek istemini sadece o hesabın alımını gerçekleştirmiş olan kişi yapabilir. 3. Şahıslar vasıtası ile destek talebi iletilemez veya açılamaz. Açılan talepler dikkate alınmaz.

Destek masasına hesap sahibi tarafından gönderilen her işlem sorgusuz-onaysız yapılmaktadır. Bundan ötürü herhangi bir yol ile sistem giriş bilgilerini 3. şahısların eline geçen kullanıcıların göreceği zarardan firmamız sorumlu tutulamaz.

Teknik desteğin kapsamı verilen alt yapı hizmeti ile sınırlıdır. Bu alt yapı hizmetinin kapsamı, kullanılan sunucunun donanımı, üzerinde çalışan işletim sistemi ve kontrol paneli yazılımı, buna bağlı ana servisler (Web sunucu, Mail sunucu, FTP Sunucu vb.) ve sunucunun ağ erişimidir. Firmamızdan satın alınan hizmetin üzerine kurulacak olan yazılım, script gibi sistemlerin teknik desteği hizmet kapsamımız dışındadır.

Destek, satış masasındaki NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI ) çalışan ve yetkililerine olası hakaret, argo kelime, aşağılama veya gerçek olmayan suçlamalarda yetkili kişiler hizmeti durdurup iptal etme hakkına sahiptirler. Bu davranışta bulunan kişilerin hesapları tamamen kapatılır ve ücret iadesi kapsamı dışına kalmaktadır.

12. Reseller (Bayi) Hosting: Müşteri Sorumluluğu

Reseller hosting hesabı alıyorsanız, kendi müşterilerine destek vermekle sorumlusunuzdur. NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI ), reseller hosting kullanıcılarının müşterilerine destek vermeyecektir. Eğer herhangi bir reseller hosting kullanıcımızın müşterisi bizimle iletişime geçerse, NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI ) kendi müşterinizle ilgilenene kadar hesabınızı askıya alma hakkına sahiptir. Ayrıca, reseller hosting kullanıcılarımız, kendi müşterilerinin sitelerinin içeriklerinden kendisi sorumludur. NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI ), hiçbir şekilde reseller hosting kullanıcılarının müşterilerinin yapacağı illegal davranışlardan ve sözleşmeye aykırı davranışlarından sorumlu tutulamaz.

13. VPS, VDS ve Kiralık Sunucu

NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI ), sunduğu herhangi bir VPS, VDS veya kiralık sunucu hizmetinin şifresini sıfırlama hakkını saklı tutar. Geçerli bir e-mail adresi ve root şifresini bizim sistemimizde kayıtlı bulundurmak, müşterinin sorumluluğundadır. VDS ve Kiralık sunucu'lar bizim tarafımızdan yedeklenmemektedir, bütün veriler ve verilerin yedeklenmesi müşterinin sorumluluğundadır.

Tüm VPS, VDS ve Kiralık sunucuların DNS adresleri, NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI )’nin belirlediği ve zorunlu tuttuğu IP adresleri olacaktır. NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI ) tarafından belirlenen DNS adresleri dışına erişimlere izin verilmeyecektir ve bu sebepten Müşteri’nin hizmetinin/hizmetlerinin kesintiye uğramasından NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI ) sorumlu olmayacaktır.

14. Alan Adı (Domain) Hizmeti

NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI ), satış sistemi üzerinden Müşteri’ye kiraladığı alan adlarının kayıt işlemleri için gereken belgeleri ve bilgileri hazırlamakla yükümlü değildir, bu yükümlülük tamamen Müşteri’ye aittir. Müşteri’nin kiraladığı alan adının yenilenme süresini takip etmek Müşteri’nin kendi yükümlülüğündedir. Her ne sebeple olursa olsun Müşteri’nin kaybettiği ve sahipliğinden çıktığı alan adlarından NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI ) sorumlu değildir. Müşteri bir alan adı kiraladıktan sonra, ICANN tarafından zorunlu kılınan “Alan Adı Sahibine Gönderilen Onay E-postası”nı onaylamakla ve satın alma işlemini başarıyla sonlandırmakla yükümlüdür.

15. Yedekleme Limiti

Disk alanı 20 Gigabayt üzerinde olan hesaplar haftalık yedeklemenin dışında kalacaktır. Bu boyutta disk alanına sahip kullanıcıların yedekleri alınmaz. Bu durumda veri kaybına karşın sorumluluk hesap sahibine aittir. Hesap sahibinin istemesi durumunda sadece veri tabanı yedekleri alınıp kendisine teslim edilebilir.

16. E-Posta Kullanımı ve Spam Prosedürü

Müşteri, tüm gönderdiği ve aldığı e-postalarından ve içeriğinden, e-postasına gelen zararlı içerikten ve yol açacağı zarardan sorumludur. NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI ), sunucuları üzerinden gönderilen tüm e-postaların , e-postayı alan karşı sunucuda Spam korumasına takılma, Gelen Kutusu’na düşmeme, habersiz reddedilme, silinme vb. hiçbir işlem ve durumlarından sorumlu tutulamaz. Müşteri tarafından gönderilen her bir e-posta en fazla 20 Megabayt olabilir.

NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI ) sunucularından hiçbir şekilde toplu e-posta gönderimi yapılamaz. Spam yapan hesaplar 2. uyarıdan sonra durdurulabilir.

Tüm hosting hesaplarında, oluşturulan her bir e-posta için toplam disk kapasitesi 1GB'ı aşamaz. Aşması durumunda kullanıcı bilgilendirilir. Aşımın tekrarı halinde ilgili hizmet askıya durdurulabilir.

17. Bant Genişliği Kullanımı

Hesaplar için belirlenmiş olan trafik kotası her ayın başlangıç günü ve son günü arasında hesaplanmaktadır. Bu süre aralığında trafik kotası biten hesapların erişimi otomatik olarak durdurulmaktadır. Hesabın tekrar açılması için trafik kotası satın alınması veya bir üst pakete geçiş yapılması gerekir. Bu işlemi yapmayan hesap sahibinin trafik kotasının sıfırlanması için sonraki ayın başlangıç gününe kadar beklemesi gerekmektedir. Ay içersinde kullanılmayan trafik kotaları bir sonraki aya devir edilmez.

18. Para İade Garantisi

Kiralık sunucu, VPS , VDS , Hosting, Reseller için geri iade bulunmamaktadır. Domain ve Lisansların iadesi mümkün olmayacağı için iade söz konusu değildir. Yinelenen ödemesi aylık ve yıllık olan tüm ürün ve hizmetlerde para iade garantisi söz konusu olamaz.

19. Uptime Garantisi

Hizmetlerimizin sürekliliği için garanti edilen Uptime (açık kalma) süresi %99 olarak belirlenmiştir. Bu garanti mücbir sebeplerden, internet erişimini sağlayan ana firmalardan, sunucu arızalarından veya müşteri hatalarından kaynaklı arızalardan ve planlı bakım çalışmaları dışında kalan süre boyunca ki oranı belirtir. Taahhüt edilen bu oranın altına inilmesi durumunda o ay için ücret iadesi talebinde bulunabilirsiniz.

20. IP Adresi Dağıtımı, Kullanımı ve Değişimi

NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI ), tüm sunucularının IP adreslerini dilediği zaman değiştirme hakkına sahiptir. NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI ) Hosting hizmeti alan Müşteri’lerine IP adresi değişimini haber vermekle yükümlü değildir. NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI ) bu değişimi yalnızca VPS, VDS ve Kiralık sunucu sahibi Müşteri’lerine bildirmekle yükümlüdür.

NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI ) değiştirilen IP adreslerini , VPS, VDS ve Kiralık Sunucu Müşterilerinin üyeliğinde belirttiği e-posta adresine en fazla 1 hafta içinde bilgilendirme amaçlı göndermekle yükümlüdür. Müşteri, IP adresi değişiminden doğacak tüm zararlardan kendisi sorumludur.

Müşteri, hizmet aldığı sunucuya CNAME yöntemi ile ulaşmakla yükümlüdür. Satın aldığı pakette hizmete özel IP adresi taahhüt edilmediyse, Müşteri herhangi bir IP adresi talebinde bulunamaz.

21. Fiyat Değişimi

Müşterilerin ödemelerini yaptıkları periyot içerisinde süresi dolmadan bir fiyat değişimi yapılmayacaktır. NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI ) listelenen fiyatları değiştirme ve hizmetler de verilen kaynak miktarlarını arttırma, azaltma hakkını saklı tutmaktadır. Buna göre örneklendirecek olursak yıllık ödeme yapmış kullanıcıdan 6 ay içinde yapılan bir fiyat değişikliği olursa süresi dolana kadar ekstra bir ücret talep edilmez. Ancak süresi dolduğunda yeni ödeme yaparken yeni tarifeden ödemek durumundadır. Bu kural düşen ödemeler içinde geçerlidir. Fiyatlarda oluşan düşüş nedeni ile müşteri geri iade talep edemez. Bu kural sunucu barındırma yada lisanslandırma hizmetlerinde geçerli değildir.

22. Sunucuların Barındırıldığı Veri Merkezleri ve Taşınma İşlemleri

NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI ), tüm sunucularını ülke içinde ve dünyanın tüm ülkelerinde barındırma ve aynı ülke içinde farklı merkeze ya da bir başka ülkeye taşıma hakkına sahiptir. NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI ) , hizmet verdiği tüm sunucularını, hizmetin bulunduğu ülke içinde istediği farklı merkeze ve ülke dışına taşıma işlemini en fazla 15 gün önceden Müşteri Paneli üzerinden duyurabilir, duyurmakla yükümlü değildir. Müşteri, sunucusunun taşınmasından ötürü para iadesi ve zarar ödetme talebinde bulunamaz.

23. İndirim Kuponları

İndirim kuponları NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI ) ilk defa hizmet alacaklar veya aktif kampanya ürünü için ayrılmıştır. Satın alınmış ürünlerde indirim kodu kullanılamaz. veya indirim kuponlarından ötürü bir iade talep edilemez. İndirim kuponları veya indirimler sadece ilk satın almada geçerlidir bu kuralı istismar eden kullanıcıların hesabı tespit edildiğinde durdurulabilir hatta iptal edilebilir. Ayrıca yapılan kampanyalar diğer hesaplarla ve diğer kampanyalarla birleştirilemez. Bu tür taleplerde bulunmamanız gerekir.

24. Yasal Bilgi Verme

NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI ) gerekli durumlarda yasal merciilere talep edilen her bilgiyi, (müşteri bilgileri, log kaydı vb) vermek zorundadır. Bu bilgiler, gerekli durumlarda, size ait özel bilgiler de olabilir.

25. Zararı Karşılama

NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI )’nden hizmet alarak, NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI )’u herhangi bir şekilde zarara uğratmayacağınızı, herhangi bir maddi/manevi zarar vermeyeceğinizi kabul ediyor ve verilen herhangi bir maddi/manevi zararı karşılayacağınızı taahhüt ediyorsunuz.

26. Feragat

NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI ), işlerinizin veya dosyalarınızın veya erişiminizin görebileceği herhangi bir zarardan sorumlu tutulamaz. NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI ), verdiği hizmet/hizmetler konusunda hiçbir garanti sunmamaktadır. Bunlara NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI ) ve herhangi bir NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI ) görevlisinin sebep olacağı veri kayıpları, gecikmeler, kesilmeler, hatalı bilgi teslimatı da dahildir. Oluşabilecek bir hack olayında verilerinizin/bilgilerinizin 3. kişilerce elde edilmesi durumunda NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI ) sorumluluk kabul etmeyecektir.

27. Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri

İş bu sözleşme üst kısımda yer alan ve bununla, alt kısımda belirtilen "Değişiklikler" konu başlığından ibaret olup (28 madde ve 10 sayfadan oluşmaktadır), taraflarca okunup anlaşılarak imza altına alınmıştır. İmza altına alınma, siparişin internet ortamında NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI )’a gönderilmesi ile gerçekleşmiş kabul edilir. İş bu sözleşmenin uygulanması sırasında doğacak her türlü uyuşmazlıkların çözümünde Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

28. Değişiklikler

NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI ), dilediği zaman bu sözleşmeyi tek taraflı olarak önceden haber vermeksizin güncelleme ve değiştirme hakkına sahiptir. Yapılan değişiklikler aktif hesap sahibi müşterilerin sitemiz üzerindeki müşteri paneline duyuru olarak girilir. Bunun dışında mail veya başka bir iletişim kanalından yapılan değişiklikler bildirilmemektedir.

İade Koşulları

Kiralık sunucu, VPS , VDS , Hosting, Reseller için geri iade bulunmamaktadır. Domain ve Lisansların iadesi mümkün olmayacağı için iade söz konusu değildir. Yinelenen ödemesi aylık ve yıllık olan tüm ürün ve hizmetlerde para iade garantisi söz konusu olamaz.

NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI ) ile çalışma şeklinizde ve sürecinizde karşılıklı olarak çalışma kuralları ve durumları vardır. Firmamız tarafından belirlenen bu sözleşme çift taraflı olarak sizlere sunulmuştur. Çalışmaya başlamadan önce sözleşmelerimizi kesinlikle okuyunuz.

NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI ) ile çalıştığınız süreç boyunca mevcut sözleşmelerimizi kabul etmiş sayılırsınız. Çalışma sürecinde buradaki hizmet sözleşmelerine göre işlemler yapılmaktadır. Kişilere yada kurumsal olarak özel bir sözleşme mantığı olmamakla beraber her çalıştığımız kesim için geçerli ve var olan sözleşmelerimiz aşağıdakilerdir.

*Bu sayfada bulunan koşulları NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI )'dan hizmet almaya başlayan her kullanıcı kabul etmiş sayılır.

 

MÜŞTERİ                                                                 NURULLAH ERDOĞAN

KAŞE - İMZA                                                             KAŞE - İMZA

 

SÖZLEŞMEYİ PDF OLARAK İNDİR

Kullanım Şartları

KET WEB ( NURULLAH ERDOĞAN ) KULLANIM ŞARTLARI

Nurullah ERDOĞAN (Ket Web Dijital Medya Ajansı olarak anılacaktır). Hizmetleri satın alan müşteriler (bundan sonra kısaca “Müşteri” olarak anılacaktır.) Kullanım Sözleşmesi Ket Web Dijital Medya Ajansı tarafından müşteri paneli, servisler ve ürünlerin genel kullanım amaçlarını ve kısıtlamalarını belirlemek için hazırlanmıştır. Kethosting.com’a kayıt olmuş ve hizmet almış her birey hizmet şartlarını okumuş ve onaylamış sayılacaktır. Şayet hizmet şartları arasında tarafınıza uygun gelmeyen bir madde varsa sipariş vermeyiniz.

İçerik İzinleri

Ket Web Dijital Medya Ajansı üzerinden almış olduğunuz hizmet modellerinin tamamı, 5651 sayılı internet ortamında yapılan yayınların düzenlenmesi ve bu yayınların yoluyla işlenen suçlarla mücadele edilmesi hakkındaki kanunun 8.maddesine nazaran sayılan suçları teşkil edecek şekilde kullanılamaz. Ket Web Dijital Medya Ajansı tarafından sağlanan hizmetler Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına uymak zorundadır. Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına uymayan hizmet modelleri haber vermeksizin kapatılma/askıya alınma hakkı bulunmaktadır. Phishing saldırısı amaçlı kullanılan hizmet modelleri iade yapılmaksızın kapatılmaktadır.

Paylaşımlı hosting sunucularımızın yedekleme, dosya paylaşımı, bulut dosya depolaması, video barındırma gibi paylaşımlı hosting kavramına uymayan biçimde kullanılamaz.

Paylaşımlı hosting servislerinde müşteri tarafından oluşturulan yedek dosyaları sunucu üzerinde maksimum 12 saat kadar tutulmaktadır. 12 saat sonra sistem tarafından otomatik olarak kaldırılmaktadır.

Paylaşımlı hosting hizmet modellerimiz içerisinde dosya boyutu fark etmeksizin exe, rar, zip, bz2, gzip, 7zip, pdf, iso ve depolama amaçlı kullanım sayılabilecek dosya türlerinin barındırılması yasaktır. Paylaşımlı hosting sunucularımız üzerinde Flash oyun SWF dosya türlerinin depolama amaçlı kullanım modeline girmesi sebebi ile barındırılmasına izin verilmemektedir. mp3, mp4 , avi, dat, 3gp, flv, xvid, mov, mkv, mpeg, pdf dosya türleri şayet depolama amaçlı kullanılırsa tespit edilmesi durumunda uyarısız silme hakkı Ket Web Dijital Medya Ajansı’da saklıdır. Ancak siteniz üzerinde ki bir slider alanında mp4 video kullanıyorsanız destek bildirimi üzerinden bize bildirerek silinmemesini sağlayabilirsiniz.

Alt kısımda belirlenmiş olan site türleri ve site içerikleri Ket Web Dijital Medya Ajansı tarafından sağlanan hizmet modellerinde barındırılmamaktadır. Alt kısımda yer alan internet sitelerinin tespiti halinde haber verilmeksizin askıya alınacaktır.

  • IRC Scriptleri ve Botnet
  • Korsan Yazılım ve Warez Kullanım
  • Proxy Scriptleri ve Anonymizerlar
  • AutoSurf, PTC, PTS ve PPC siteleri
  • IP Scannerlar
  • Bruteforce Programları, Scriptleri ve Uygulamaları
  • Mail Bombers, Spam Scriptler ve Mailer Pro ve vb.
  • Uygun izinlere sahip olmayan madde satışı
  • Adult, Erotik, Adult Hikaye ve Video gibi her türlü içeriğe sahip siteler
  • Escort, jigolo siteleri gibi arkadaşlık ve bu içeriğe sahip olan tüm siteler
  • Piyango ve Kumar Siteleri
  • MUD'lar, RPG'ler ve PBBG'ler
  • Hacker siteleri odaklı arşiv programları
  • Mirror/Zone Hack Siteleri
  • Hacker Forum/Blog Yazılımları
  • Yasadışı faaliyetleri teşvik siteleri
  • Phishing içerikli internet siteleri
  • Toplu Spam SMS Gönderim Siteleri
  • Canlı spor müsabakalarının yayınlanması (Digitürk, Dsmart, Tivibu vb.)
  • Bitcoin ve dijital para mining araçları
  • Loto/kumar/bahis oynatılan/oynamaya teşvik eden siteler
  • Dosya yükleme / mirror siteleri (WeTransfer, Dosya.co gibi)
  • Resim yükleme ve paylaşım siteleri (hizliresim, tinypic, imgur gibi)
  • Teamspeak ve yazılı, sesli sohbet siteleri ve bu hizmetlere aracılık eden siteler
  • Toplist ve link kısaltma siteleri
  • Çiftlik oyunları, saadet zinciri vb. ponzi tabanlı siteler
  • Metin2,Knight Online,Silkroad gibi oyunların siteleri


Telif İhlali

Tarafımızdan aldığınız barındırma hizmetlerinde telif ihlali yapmanız durumunda ulaşan telif ihlali bildirimlerini tarafınıza (Destek bildirimi ve SMS aracılığı ile) ulaştırmakla mükellef durumdayız. Tarafınıza iletilen telif ihlaline 72 saat içerisinde dönüş yapılmaması durumunda bahsi geçen internet sitesi geçici olarak müşteri tarafından dönüş yapılana kadar askıya alınmaktadır.

Marka İhlali

Alan adı ve barındırma çözümlerinde marka ihlali yapılması durumunda müşteriye gerekli bilgilendirme yapıldıktan sonra (Örnek Marka: Facebook marka ihlali yapan örnek alan adı: facebook-ornek.com vb.) hizmet kalıcı sonlandırılmaktadır.

Yedekleme ve Veri Kaybı

Kiralık Sunucu, Bulut Sunucu, Co-Location hizmetlerinde Ket Web Dijital Medya Ajansı tarafından yedek alınmamakta olup yedekleme sorumluluğu tamamen müşteriye aittir. Müşteri sahibi olduğu sitelerin yedeğini almakla mükelleftir ve oluşabilecek veri kayıplarından Ket Web Dijital Medya Ajansı sorumlu tutulamaz. Paylaşımlı hosting hizmetlerinde ise günlük ve aylık olarak hizmet boyutu 3 GB'ı geçmemesi halinde yedek alınmaktadır. Şayet hizmet boyutu 3 GB'ı geçiyorsa tarafımızdan alınan periyodik yedekleme ilgili hizmeti kapsamamaktadır. Bu tip durumlarda yedekleme sorumluluğu müşteriye ait olup 3 GB'dan düşük olan siteler için iki ayrı yedekleme modeli bulunmaktadır. Alınan yedekler incremental yedek olup bir önce ki yedeğin üzerine yazılmaktadır. Buna ek olarak paylaşımlı hosting sunucuları her 12 saatte bir incremental olarak sunucu imajı olacak şekilde uzak konumda ki bir sunucuya yedeklenir. Tarafımızdan alınan yedekler müşteri talep etmesi durumunda müşteri ile paylaşılabilir ancak yedeklemenin asıl amacı bir felaket durumu olması halinde yedeklerin kullanılmasıdır.

Hizmet Taşınması

Hosting barındırma hizmetlerinde sunulmakta olan ücretsiz taşıma siz değerli müşterilerimize kolaylık sağlamak adına sunduğumuz bir hizmet modelidir. Ücretsiz taşıma işlemi ile ilgili Ket Web Dijital Medya Ajansı taşıma işleminin hangi tarihte tamamlandığının veyahutta ilgili sitelerin taşımaya uygun olup/olmaması konusunda garanti vermemektedir. Hizmet alan müşterimiz tarafımız ile görüşerek taşıma işleminin ne zaman başlayacağı ve nasıl olacağı hakkında bilgi talebinde bulunabilir. İnternet sitelerinin boyutu 5GB’ı geçmediği sürece cPanel kontrol panelinden yine tarafımızdan alınmış olan cPanel hosting hizmetine 15 siteye kadar taşıma ücretsiz olarak gerçekleştirilmektedir. Farklı kontrol panelleri üzerinden gerçekleşecek olan taşıma işlemleri 3 siteye kadar site başı 2GB’ı geçmemesi halinde ücretsiz olarak gerçekleşir, site boyutları 2GB’ı geçmesi ve site sayısının 3’ü geçmesi halinde taşıma işlemi teknik personelin belirlediği ücret doğrultusunda gerçekleştirilir.

Ket Web Dijital Medya Ajansı tarafından gerçekleştirilen site aktarım işlemlerinde oluşabilecek yazılımsal sorunlardan Ket Web Dijital Medya Ajansı sorumlu tutulamaz. Tarafımızdan yapılan taşıma işlemleri cPanel kontrol panelinden cPanel kontrol paneline aktarım aracı ile veyahutta manuel olarak dosyaların aktarılması yolu ile gerçekleştirilmektedir. Taşıma sırasında bir problem oluşması halinde sorumluluk müşteriye aittir.

Profil/Cari Bilgilerin Doğruluğu

Ket Web Dijital Medya Ajansı, ön ödemeli şekilde hizmet sağlamaktadır. Ket Web Dijital Medya Ajansı üzerinde yer alan hizmet modellerinde test/deneme adı altında hizmet modelleri yer almamaktadır. Ket Web Dijital Medya Ajansı üzerinden hizmet alabilmeniz için kayıt olurken belirlemiş olduğunuz (Ad Soyad, Telefon, T.C Kimlik, Adres) bilgileriniz doğru olmak zorundadır. Ket Web Dijital Medya Ajansı gerek duyması halinde profil bilgilerinizi doğrulamak adına tarafınız ile iletişime geçebilir ve doğrulamanızı talep edebilir. Profilinizde yer alan bilgiler müşteri tarafından düzenli olarak kontrol edilmesi gerekmektedir. Müşterinin profil bilgileri eksik/geçersiz/fake olması durumunda müşteri erişimi ve hizmetleri geçici/kalıcı olarak kapatılabilir.

E-posta Servis Kullanım Şartları

Bulut Sunucu, Kiralık Sunucu, Co-Location hizmet modellerinde IP adresi tarafımızdan sağlanması durumunda E-Posta servis portları default olarak kapalı gelmektedir. E-posta servisinin aktif hale gelmesi için destek bileti üzerinden yazılı talep oluşturulması ve müşteriye belirteceğimiz şartları kabul etmesi gerekir.

Paylaşımlı hosting servislerinde sağlanan mail hizmeti tamamen ücretsiz olarak sağlanmakta olan bir servis olup bireysel mail kullanımı için uygundur. Paylaşımlı hosting üzerinde sağlanan mail hizmeti ana hizmet olmayıp mail servisinin kullanılması için sitenin A kaydı/cname kaydı sunucumuzu göstermek zorundadır. Sadece MX kaydı olarak yönlendirilen bir internet sitesi tespit edilmesi durumunda uyarı ile eş zamanlı olarak sitenin erişimi tarafımızdan askıya alınmaktadır.

Ket Web Dijital Medya Ajansı üzerinden satın aldığınız hosting hizmetlerinin kendine özel saatlik mail gönderim limitleri bulunmaktadır. Bu limitleri hizmet detayları bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Paket detaylarında gönderim limiti belirtilmemiş paketler için varsayılan değer saatlik 100 mail şeklinde olup bu mail tamamen normal mailleşme limitidir. Toplu mail için kesinlikle kullanılamaz.

Paylaşımlı hosting hizmetlerinde en fazla 10 MB boyutunda mail saklanabilir, 10 MB boyutunu aşan mailler 10 gün sonra sistem tarafından silinmekte olup genel mail kullanımında ise bir mail en fazla 365 gün boyunca paylaşımlı hosting sunucularımızda tutulan bilmektedir. 365 gün’ü geçen mailler sistem tarafından otomatik olarak bildirilmeksizin silinmektedir.

Tüm paylaşımlı hosting sunucularımızda mail() fonksiyonu kapalı gelmekte olup kişi isteğine bağlı açılmamaktadır. Mail gönderimi sağlanması için kullanılan yazılım/scriptin SMTP desteği olması ve SMTP ayarlarının doğru bir şekilde gerçekleştirilmesi gerekmektedir.

Hizmet Limitlendirme ve Kaynak Kullanımları

Paylaşımlı hosting sunucularımız üzerinde ki MySQL, MsSQL, SSH portları default olarak dışarıya erişime kapalıdır. İlgili servislere erişim sağlanması için destek bileti üzerinden IP erişim izni talep edilmesi gerekmektedir. IP erişim hakkı verilmesi halinde 30 dakika ile 3 saat arasında ilgili servislere uzak bağlantı hakkı tanımlanmaktadır. MySQL, MsSQL servislerinin dışarıya açık olmasının sebebi müşterilerimize uzaktan bağlantı kolaylığı sağlamak olup kesinlikle veritabanı hosting şeklinde kullanım yapılamaz. Bu tip bir suistimal edilmesi halinde hizmetin uzak bağlantı hakkı kalıcı olarak kaldırılır.

Paylaşımlı hosting hizmet modellerinin sayfa detaylarında CPU kullanım detayları yer almaktadır. CPU limiti müşterilerimizin aldığı hizmet modeline göre değişiklik göstermektedir. Paylaşımlı hosting hizmetleri üzerinde birden fazla internet sitesi barındırılması halinde hizmet modeline atanan CPU kaynağı eklenen tüm sitelere paylaştırılmaktadır. CPU limitinin paylaşılması istenmiyorsa bayi hosting veyahutta her site için ayrı ayrı paket alınması gerekmektedir. Bayi hosting hizmetlerinde her site birbirinden bağımsız ayrı kaynaklara sahip olmaktadır.

Paylaşımlı hosting hizmet modellerinin sayfa detayları üzerinde inode (dosya adedi) belirtilmiştir. inode limiti her paket için sabit olup özel olarak arttırılması mümkün olmayan bir özelliktir.

Paylaşımlı hosting hizmetlerimiz üzerinde cron Job kulanımı minimum dakikada 5 olacak şekilde ayarlanmalıdır. Sürekli çalışan cron job işlemleri sistemimiz tarafından tespit edilip haber verilmeksizin 5 dakika olarak düzenlenmektedir.

Paylaşımlı hosting sunucularımız üzerinde bazı robot botlar stabilite sağlamak adına engelli durumdadır ve müşteri isteğine bağlı açılamaz.

Ket Web Dijital Medya Ajansı üzerinden almış olduğunuz hizmet modellerinde Ket Web Dijital Medya Ajansı tarafından uygun görülmesi halinde IP, sunucu ve alt yapı değişikliği yapılabilir.

CPU, I/O, MySQL, Trafik, Disk vb. kullanımları Ket Web Dijital Medya Ajansı teknik personeli tarafından 7/24/365 gün boyunca takip edilmekte ve loglanmaktadır. Bu kullanım modellerinde suistimal edici bir durum tespit edilmesi durumunda müşterinin hizmet yükseltmesi talep edilebilir ve paketlerin limiti adil kullanım şartlarına göre düzenlenebilir. CPU limiti 90 saniye boyunca aşırı bir şekilde zorlanırsa müşteri uyarılır ve kullanım devam edilmesi halinde hizmet askıya alınır. 

Özel IP ve Paylaşımlı IP Kullanım Şartları

Hosting hizmetlerinde satın alım işlemi sırasında “Özel IP” seçeneği seçilmemesi halinde hizmet modeline otomatik olarak paylaşımlı bir ip adresi atanmaktadır. Paylaşımlı ip adresleri üzerinde bir çok farklı internet sitesi olmasından dolayı paylaşımlı ip adresi kara listeye girebilir ve bu durumdan Ket Web Dijital Medya Ajansı sorumlu tutulamaz. Ket Web Dijital Medya Ajansı’ya ait ip adresleri Ket Web Dijital Medya Ajansı tarafından belirli sürelerle kontrol edilmekte olup kara listeden ip adreslerinin çıkarılması için gerekli aksiyon Ket Web Dijital Medya Ajansı tarafından alınmaktadır. Bu tip durumlar yaşamaması için müşterimizin özel ip adresi adresi alınması önerilmektedir.

Bayi Hosting Hizmetlerinde Sorumluluk Alanımız

Bayi hosting hizmet sahipleri kendi müşterilerine destek vermekle mükellef olup Bayi hosting müşterilerinin müşterilerine tarafımızdan destek sağlanmamaktadır. Bayi hosting hizmeti altında bulunan müşterilerin siteleri herhangi bir sebepten dolayı erişilemez durumdayken bayi hosting müşterisinin müşterisi firmamıza bayi hosting sahibi ile iletişim kuramadığını belirtirse; Ket Web Dijital Medya Ajansı bulunduğu sektörde firma itibarını göz önünde bulundurarak marka bilinirliğine zarar gelmemesi, herhangi bir olumsuz izlenim oluşmaması için aynı zamanda bayi hosting müşterimizin müşterisinin mağdur olmaması adına bazı prosedürler izler. Firmamız bu noktada aracı konumdadır. Bayi hosting müşterimiz ve müşterisi arasında ortak bir çözüm bulmada aracılık eder.

Önemli Not: Reseller hesabı altında bulunan müşterilerin siteleri erişilemez durumdayken firmamıza reseller sahibi ile iletişim kuramadığını belirtirler ve firmamız reseller sahibine 4 iş günü boyunca Ket Web Dijital Medya Ajansı müşteri hesabı altında bulunan bilgileri (cep veya sabit telefon, e-posta ) ile ulaşamaz ise, Ket Web Dijital Medya Ajansı marka bilinirliğine Müşterinin hizmet sağladığı kişiler tarafından gelebilecek herhangi bir olumsuz izlenim oluşmaması için, gereken güvenlik ve sahiplik doğrulamalarını yapıp reseller hizmeti altında bulunan hosting hizmetini ilgili kullanıcıya yeni bir Ket Web Dijital Medya Ajansı hesabı oluşturmak suretiyle direk olarak aktarabilir, bu durumda reseller müşterisinin herhangi bir hak ya da tazminat talep etme hakkı bulunmamaktadır.

Teknik Destek Yükümlülükleri

Ket Web Dijital Medya Ajansı, 7 gün 24 saat boyunca müşteir paneli üzerinden teknik destek vermektedir. 09.00 - 18.00 arasında satış ve muhasebe birimine ulaşabilirsiniz. Teknik birim ise 7/24/365 gün destek sağlamaktadır.

Ket Web Dijital Medya Ajansı uygun görmemesi halinde müşteriye destek vermeme hakkını saklı tutar, destek vermek Ket Web Dijital Medya Ajansı’nın insiyatifindedir.

Paylaşımlı Hizmet Modelleri Destek Kapsamları

Tarafımızdan alınmış olan bayi hosting müşterilerimizin müşterilerine kesinlikle destek sağlanmamaktadır. Bayi hosting satın almış müşterilerimiz kendi müşterisine destek vermekle mükellef olup bu konuda Ket Web Dijital Medya Ajansı destek vermeme hakkını saklı tutar. Bayi hosting müşterimizin müşterisi bizimle iletişime geçmesi durumunda kimden ve nasıl destek alabileceği hakkında kendisine bilgi aktarımı sağlanmaktadır. Bayi hosting müşterimizin müşterisi teknik destek talebi veyahutta tarafımıza mail göndermesi halinde tarafımızdan dikkate alınmayacaktır. Yaşanan bir problemde iletişime bayi hosting sahibi geçmelidir.

Müşterilerimizin yaşamış olduğu yazılımsal konularda Ket Web Dijital Medya Ajansı tarafından destek verilmemekte olup bir yazılımcı ile çalışması önerilebilmektedir. Ancak teknik desteği veren personel tarafından bazı basit problemlerde inisiyatif kullanılarak destek sağlanabilmektedir, bu durum tamamen personel insiyatifine bırakılmıştır. Personel inisiyatifi olan destek kapsamında sadece basit çaplı (; gibi) syntax hataları ve benzeri hatalar gönderilebilmektedir.

Paylaşımlı hosting hizmetlerinde mail ile ilgili konularda destek verilmemekte olup Bilgisayar, tablet ve cep telefonlarına e-posta programı kurulumu müşteri sorumluluğundadır ve destek verilmez. Ancak teknik destek personelinin insiyatifi doğrultusunda destek sağlanabilir.

Paylaşımlı hosting hizmetlerinde tek tıkla yazılım kurulumu uygulaması tarafından desteklene ve popüler olan Wordpress, OpenCart gibi CMS/E-Ticaret platformları tarafımızdan kurulabilir ancak kurulan sistemlerin eklenti/tema ayarları tamamen müşteri sorumluluğundadır. Tema kurulumu/eklenti ayarları Ket Web Dijital Medya Ajansı tarafından yapılmamaktadır.

Sunucu Türevi Ürün Modelleri Destek Kapsamları

Sunucu hizmeti içerisinde ki yazılımsal bir probleme Ket Web Dijital Medya Ajansı destek sağlamamaktadır.

Ayda 1 adet ücretsiz format hakkınız bulunmakta olup sonrası için format işlemi başına 10₺+KDV fatura oluşturulacaktır.

Diğer Unsurlar Destek Kapsamları

Destek bileti üzerinde anlaşılamayan/çözülemeyecek bir sorunda KVKK kapsamında Ket Web Dijital Medya Ajansı personeli müşterinin profilinde yer alan telefon numarasını arama ve telefon üzerinden görüşme yapma hakkına sahiptir.

Ket Web Dijital Medya Ajansı ekibi telefon/mail/teknik destek üzerinden tehdit, hakaret, küfür, argo vb. gibi durumlarda müşterinin destek yetkisini alabilir veyahutta telefon konuşmalarını sonlandırabilir. Bu tip bir durumda müşterinin destek yetkisi tamamen alınacaktır.

Ödeme Bilgileri

Ket Web Dijital Medya Ajansı üzerinden alınan hizmetlerin ödemesini yapmakla hizmet sahibi yükümlüdür. Ket Web Dijital Medya Ajansı, fatura oluşma tarihinden itibaren verilerinizi 10 gün boyunca saklayacağının garantisini verir. 10 gün boyunca faturanızı ödemezseniz hesabınız dondurulabilir veya silinebilir. Ödemelerinizde gecikme yaşanacaksa, hesabınızın dondurulmaması veya silinmemesi için bizimle iletişim kurarak bu konu hakkında bilgi sahibi olmamızı sağlamanızı isteriz. Son ödeme tarihinden ödeme yapılmaması durumunda 10 gün sonra Ket Web Dijital Medya Ajansı üzerinde ki hizmet verileriniz kalıcı olarak silinir ve geri getirilemez.

Marka Karalaması

Şirketimize ait yasal olarak kanıtlanmış bir konu olmadan, internette ve yazılı basında açıldığı tespit edilen herhangi bir şikayet/karalama yapan bireye ait üyelik, tespit edilmesi durumunda ilgili üyelik ve aktif tüm hizmetleri durdurulabilir ve bu süreçte doğabilecek olan her türlü zarardan firmamız sorumlu tutulamaz. Şikayet/Karalama yapan birey hakkında yasal olarak kanıtlanmamış olumsuz görüşünden dolayı yasal işlem başlatılabilir.

Spam için tolerans yok!

Ket Web Dijital Medya Ajansı üzerinden alınan hizmet modellerinin tamamında spam mail gönderimi yapılması kesinlikle yasaktır. Spam mail gönderilmesi durumunda hizmet sahibi uyarılmaktadır, şayet spam mail gönderimi devam ediyorsa hizmetin mail servisi kalıcı olarak doldurulmaktadır.
Müşteri, paylaşımlı hosting hizmetlerinde spam olmasa dahi kendi mail listesinde yer alan (onaylı, onaysız) bildiri, tanıtım, duyuru vb. isimler altında toplu mail gönderimi yapamaz.

Sınırsız (Limitsiz) Kavramının Açıklaması

Ket Web Dijital Medya Ajansı üzerinden almış olduğunuz barındırma hizmetleri içerisinde bazı özellikler sınırsız olarak gelmektedir, burada belirtilen sınırsız kavramı tarafınızın özgürce kullanım yapması ve kısıtlamalar konulmaması için belirtilen bir kavramdır. Tarafınıza verilen Sınırsız(Limitsiz) kavramı tamamen iyi niyetli kullanım esas alınarak hazırlanmıştır. İyi niyet çerçevesinde kullanım olmaması halinde adil kullanım kotası devreye alınmaktadır.

Adil Kullanım Kotaları

  • Disk: 10 GB
  • Trafik: 1 TB
  • Mail: 2 GB
  • Veritabanı: 1 GB

Bilgilendirme: Adil kullanım kotası sadece Sınırsız (Limitsiz) kavramını gerçekten suistimal ettiğini düşündüğümüz müşterilerimize uygulanan bir kotadır. Varsayılan olarak adil kullanım kotası uygulanmamaktadır. Adil kullanım kotası uygulanan müşterilerimize adil kullanım kotası uygulanmadan en az 24 saat önce telefon veyahutta destek bildirimi üzerinden bilgi verilmektedir.

Geri Ödeme

Kiralık sunucu, VPS , VDS , Hosting, Reseller için geri iade bulunmamaktadır. Domain ve Lisansların iadesi mümkün olmayacağı için iade söz konusu değildir. Yinelenen ödemesi aylık ve yıllık olan tüm ürün ve hizmetlerde para iade garantisi söz konusu olamaz.

*Bu sayfada bulunan koşulları NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI )'dan hizmet almaya başlayan her kullanıcı kabul etmiş sayılır.

 

MÜŞTERİ                                                                 NURULLAH ERDOĞAN

KAŞE - İMZA                                                             KAŞE - İMZA

 

SÖZLEŞMEYİ PDF OLARAK İNDİR

Gizlilik Sözleşmesi

KET WEB ( NURULLAH ERDOĞAN ) GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ

Nurullah ERDOĞAN (Ket Web Dijital Medya Ajansı olarak anılacaktır), Gizlilik Politikası ve ilkeleri Kethosting.com web sitesi ve Kethosting.com’a ait alt internet sitelerinde yer alan bilgi toplama/dağıtımı gibi işlemlerin kurallarını belirlemek için Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı ) tarafından hazırlanmıştır. IP adresi bilgileriniz müşteri hesabınız ve tarafınızın aldığı hizmette yaşadığınız bir problemin giderilmesi için kullanılacaktır, buna ek olarak IP adresi bilgileriniz sizi daha iyi tanımlamak ve demografik bilgilerinizin toplanması içinde kullanılacaktır.

Kethosting.com internet sitemize kayıt olurken tarafınızın belirlemiş olduğu (Adınız, Soyadınız, E-posta adresiniz, Ülkeniz, Şehriniz, T.C kimlik numaranız ve tarafınıza özel kişisel bilgileriniz) tarafımızla paylaşılmaktadır. Bu kayıt formu üzerinden tarafımızla paylaşmış olduğunuz kişisel verileriniz firmamız ve tarafımızca belirlenen firmalar hakkında bilgi ve kampanya haberleri ve materyallerini göndermek için kullanmaktayız. İletişim bilgileri ayrıca kullanıcılarımızla iletişime geçmemiz gerektiğinde kullanılacak ve kullanıcım ile iletişime geçmek isteyen diğer resmi kurumlarca paylaşılacaktır. Kullanıcılarımız isteklerine bağlı olarak sistemimizden kayıtlarını sildirmeleri mümkün değildir. Tüm kayıtlar güvenlik nedeni ile saklanmaktadır.

Alınan finansal bilgiler satın alınan ürün ve hizmetlerin bedelinin tahsil edilmesinde ve diğer gerek duyulan hukuksal durumlarda kullanılacaktır. Kişiye özel bilgiler kullanıcılarımızın sisteme girişlerinde ve diğer gerektiği durumlarda kişinin kimliğinin doğrulanmasında kullanılacaktır. İstatistiki bilgiler ve profil bilgileri ayrıca sitemizin içinde de toplanmaktadır. Bu bilgileri istenilen tüm durumlarda kullanılabilir.

Alan Adları Hakkında

Alan adı hizmetlerinde whois gizliliğini aktif etmemeniz durumunda https://www.kethosting.com/whois-sorgulama ilgili sayfadan veyahutta farklı bir Whois servisinden alan adını sorgulamaları halinde tarafınıza ait kişisel bilgilerin tamamı halka açık bir şekilde yer alacaktır. Whois bilgilerinizin gizli kalması için whois gizliliğinin aktif olduğundan emin olunuz. Whois gizliliği varsayılan olarak aktif gelmemektedir.

Yasal Bilgi Verme

Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı ), gerekli durumlarda müşteriye haber vermeksizin yasal mercilerle bilgi paylaşma hakkına saklı tutar.

Güvenlik Bildirimi

İzin verilmeyen kullanıcı tarafından sitemizin bilgi kaybına uğramaması ve tarafınıza ait bilgilerin izinsiz değiştirilmesini önlemek adına şirketimiz birçok güvenlik önlemi almaktadır. Aldığımız güvenlik önlemlerinin birkaçı şunlardır;

  • Tarafımıza gönderilen elektronik e-postaların saklanması
  • Bankalar ile yapılan ödeme bağlantılarının ve sitemizin sahip olduğu tüm sistemlerin SSL ile korunması ve Kart ödemelerinin 3D Secure ile yapılması
  • Profil bilgilerinizin ve geçmiş profil bilgilerinin saklanması
  • Tarafımızla yaptığınız tüm telefon görüşmelerinin saklanması 

Kişisel Verilerin Düzenlenmesi/Yenilenmesi

Kethosting.com üzerinde yer alan kişisel bilgilerinizi dilediğiniz zaman destek bildirimi oluşturarak düzenleyebilirsiniz ancak güvenlik sebebi ile eski bilgilerinize erişim yapılamamaktadır.

Önemli bilgi; sitemizin içerisinde farklı internet sitelerine bağlantılar bulunmaktadır. Söz konusu olan gizlilik politikalarımız sadece Kethosting.com’a ait olup diğer internet sitelerinin içeriklerinden Kethosting.com sorumlu değildir.

*Bu sayfada bulunan koşulları NURULLAH ERDOĞAN ( KET WEB DİJİTAL MEDYA AJANSI )'dan hizmet almaya başlayan her kullanıcı kabul etmiş sayılır.

 

MÜŞTERİ                                                                 NURULLAH ERDOĞAN

KAŞE - İMZA                                                             KAŞE - İMZA

 

SÖZLEŞMEYİ PDF OLARAK İNDİR

KVKK

KET WEB ( NURULLAH ERDOĞAN ) KVKK Aydınlatma Metni


KVKK Hakkında Genel Bilgilendirme

Nurullah ERDOĞAN (Ket Web Dijital Medya Ajansı olarak anılacaktır), özel hayata saygı ilkesi çerçevesinde elde edilen kişisel veriler 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (‘KVK Kanunu’) (KVKK olarak anılacaktır.) şirketimiz tarafından işlenmektedir. KVKK kişisel veri sahiplerinin kendisiyle ilgili kişisel veriler hakkında bilgi alma, bu verilere erişme, bu verilerin hangi amaçla kullanıldığını öğrenmek ve bu verilerin düzeltilmesi veyahutta silinmesini talep etme oluşturma hakkı tanımıştır.

KVK Kanunu’nun 13’üncü maddesinin birinci fıkrası uyarınca; veri sorumlusu olan Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı ), bu haklara ilişkin olarak yapılacak başvuruların yazılı olarak işbu Kişisel Veri Sahibi Başvuru Formu veya Kişisel Verilerin Korunması Kurulu (“Kurul”) tarafından belirlenen diğer yöntemlerle iletilmesi gerekmektedir.

Bu çerçevede “yazılı” olarak Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı )’ya yapılacak başvurular, işbu formun çıktısı alınarak;

  • Noter aracılığı ile,
  • Başvuru sahibinin şahsen başvurusu ile,
  • Başvuru Sahibince 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu’nda tanımlı olan “güvenli elektronik imza” ile imzalanarak şirketimiz kayıtlı elektronik posta adresine gönderilmek suretiyle,
  • Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı )’na bildirmiş olduğu kayıtlı e-mail adresiyle, Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı ) kayıtlı elektronik posta adresine gönderilmek suretiyle, tarafımıza iletilebilecektir. Yazılı başvuru kanallarına ve gönderimlerde belirtilecek bilgi notlarına ilişkin açıklamalara aşağıdaki tabloda yer verilmiştir.

KVKK Başvuru Hakkı

Başvuru Konuları Hakkında

KVKK’nın 11. maddesinde yer alan, kişisel verileri işlenen her birey Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı )’ya üst kısımda bahsedilen şekilde başvuruda bulunabilir ve alt kısımda yer alan konularla ilgili bilgi talebinde bulunabilir.

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileri işlenmişse, buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinin işlenme amacını ve kişisel verilerinin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Kişisel verilerinin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
  • Kişisel verilerinin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Kişisel verilerinin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde bunların silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,İşlenen verilerinin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle veri sahibinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerinin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru Hakkı Kapsamı Dışında Yer Alan Konular

KVKK’nın 20.maddesine nazaran alt kısımda yer alan hallerde KVKK kapsamı dışında tutulduğundan dolayı kişisel veri sahiplerinin başvuru haklarının ileri sürmeleri mümkün değildir.

  • Kişisel verilerinin resmi istatistik ile anonim hâle getirilmek suretiyle araştırma, planlama ve istatistik gibi amaçlarla işlenmesi.
  • Kişisel verilerinin millî savunmayı, millî güvenliği, kamu güvenliğini, kamu düzenini, ekonomik güvenliği, özel hayatın gizliliğini veya kişilik haklarını ihlal etmemek ya da suç teşkil etmemek kaydıyla, sanat, tarih, edebiyat veya bilimsel amaçlarla ya da ifade özgürlüğü kapsamında işlenmesi.
  • Kişisel verilerinin millî savunmayı, millî güvenliği, kamu güvenliğini, kamu düzenini veya ekonomik güvenliği sağlamaya yönelik olarak kanunla görev ve yetki verilmiş kamu kurum ve kuruluşları tarafından yürütülen önleyici, koruyucu ve istihbari faaliyetler kapsamında işlenmesi.
  • Kişisel verilerinin soruşturma, kovuşturma, yargılama ve ya infaz işlemlerine ilişkin olarak yargı makamları veya infaz mercileri tarafından işlenmesi.
  • KVKK Kanunu’nun 28. maddesinin 2. fıkrası uyarınca, zararın giderilmesini talep etme hakkı hariç olmak üzere, aşağıdaki durumlarda da hakların ileri sürülebilmesi mümkün değildir:
  • Kişisel veri işlemenin suç işlenmesinin önlenmesi veya suç soruşturması için gerekli olması,
  • İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş kişisel verilerin işlenmesi,
  • Kişisel veri işlemenin kanunun verdiği yetkiye dayanılarak görevli ve yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile kamu kurumu niteliğindeki meslek kuruluşlarınca, denetleme ve ya düzenleme görevlerinin yürütülmesi ile disiplin soruşturması veya kovuşturma için gerekli olması,
  • Kişisel veri işlemenin bütçe, vergi ve mali konulara ilişkin olarak Devletin ekonomik ve mali çıkarlarının korunması için gerekli olması.

Yapılan Başvurulara Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı )’nın Cevap Verme Usulü ve Süresi

KVK Kanunu’nun 13. maddesine uygun olarak, Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı ), kişisel veri sahiplerinin yapmış olduğu başvuru taleplerini, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, KVK Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Şirketimiz, başvuruyu kabul edebileceği gibi, gerekçesini açıklayarak aşağıda sayılı nedenlerle reddedebilir ve cevabını ilgili kişiye yazılı olarak veya elektronik ortamda bildirebilir. Kişisel veri sahibinin başvurusu aşağıda belirtilen durumlarda red edilebilecektir:

  • Diğer kişilerin hak ve özgürlüklerini engellemesi
  • Orantısız çaba gerektirmesi
  • Bilginin kamuya açık bir bilgi olması
  • Başkalarının gizliliğini tehlikeye atması
  • KVK Kanunu uyarınca kapsam dışında kalan hallerden birinin mevcut olması (bkz. 2.2.)

Kişisel Veri Sahibinin Kurul’ a Şikayette Bulunma Hakkı

KVK Kanunu’nun 14. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi, başvurusunun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulması veya süresinde başvurusuna cevap verilmemesi hallerinde, veri sorumlusunun cevabını öğrendiği tarihten itibaren otuz ve her halde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde KVK Kurulu’na şikayette bulunabilir. Şirketimize başvuru gerçekleştirilmeden Kurul ’a şikayet söz konusu olamayacaktır.

Diğer Oluşabilecek Hususlar

Nurullah ERDOĞAN ( Ket Web Dijital Medya Ajansı ), ilgili veri sahibinden ilave bilgi talep edebilir ve kişisel veri sahibinin başvurusunda yer alan hususları netleştirmek adına, kişisel veri sahibine başvurusu ile ilgili sorular yöneltilebilir.

 

SÖZLEŞMEYİ PDF OLARAK İNDİR